FAQ · Великобритания · DHL, DPD, Evri, Royal Mail
Доставка и комплектация заказов
Вопросы, которые решаются после того, как изделие готово: кто везёт, одним рейсом или по офисам, как упаковать под раздачу на стенде, что происходит с окном монтажа на площадке и сколько стоит доставка в Шотландское высокогорье или в Северную Ирландию. Ответы — для закупщика и логиста, который планирует приёмку.
Кто везёт и за сколько
По материковой Великобритании работаем с DHL UK, DPD UK, Evri, Parcelforce, FedEx UK и UPS; мелкие посылки идут Royal Mail Tracked 24 и 48. Транзит — следующий рабочий день для сервисов next-day и 2–3 рабочих дня для эконом-тарифов. Складской запас собранных и упакованных заказов стоит в Park Royal, Hayes, Slough — в 25 минутах от Heathrow, что важно для программ с подлётом накануне выставки.
Отдельно считаются поставки за пределы материковой части: Highlands и Islands, Северная Ирландия, остров Уайт и Нормандские острова. Здесь добавляется один рабочий день и надбавка курьерской сети; для островных направлений при необходимости используется альтернативная сетка через паромные терминалы Southampton и Portsmouth.
Одна точка или несколько офисов
Заказ на один адрес уходит единой посылкой: дешевле по логистике и проще приёмка. Заказ на 15 офисов в Лондоне, Манчестере, Бирмингеме, Эдинбурге и Глазго разбивается по адресам на отдельные рейсы, у каждого — имя получателя, отдельный упаковочный лист и трек-ссылка, отправленная до отгрузки. Такой формат стоит дороже на 8–14% по логистике, но снимает ручную работу с распределением по подразделениям.
Когда офисов больше пяти, дешевле разделить заказ на 2–3 отгрузки в пределах одного логистического тарифа, чем платить за мелкие ежедневные отправки. График отгрузок согласовывается с покупателем: обычно один рейс на всю программу и один уточняющий под задержавшихся получателей.
Упаковка и маркировка под выдачу
Упаковка зависит от сценария, а не от привычки. Для корпоративной раздачи в офисе берут коробку на тираж с промежуточной прокладкой по 10–25 штук. Для выставочного стенда нужна транспортная тара, которая выдерживает складскую сборку: стопки на тележке, перепад температуры у периметра, загрузка несколькими людьми. Подарочные наборы упаковываются индивидуально с печатной карточкой — такая упаковка увеличивает объём и стоимость доставки на 15–25%.
Маркировка следует вашему брифу: адрес, контактное лицо, номер заказа, номер упаковочного листа, а для персонализированных позиций — идентификатор получателя в непрозрачном виде на упаковке, без персональных данных на внешней стороне коробки. Для подарочных наборов это важно: адресник получателя снаружи коробки — самый частый источник жалоб по UK GDPR и Data Protection Act 2018.
Окно монтажа и приёмка на площадке
Для выставочной программы доставка привязана к монтажному окну площадки, а не к дате мероприятия. Если окно переносится, держим план Б: запас в локальном депо у площадки или перенос части тиража на складовую точку. Для площадок ExCeL London, Olympia London, Manchester Central, Birmingham NEC, EICC Edinburgh и SEC Glasgow сроки въезда и разгрузки задаёт сам оргкомитет — их нужно запросить до того, как заказывать доставку с фиксированным временем.
Приёмка на нашей стороне закрывается упаковочным листом: количество по позициям, именной список при персонализации, отметки о браке до 2% по AQL. Приёмка на стороне покупателя — по накладной и внешней упаковке; расхождения фиксируются фото до вскрытия коробок.
Частые вопросы по доставке
Какой срок доставки по Великобритании?
Следующий рабочий день для next-day-сервисов DHL UK, DPD UK, Evri, Parcelforce и UPS; 2–3 рабочих дня для эконом-тарифов. В Highlands and Islands и Северную Ирландию добавляется один рабочий день и надбавка курьерской сети.
Можно ли отгрузить в несколько адресов?
Да. Заказ разбивается по адресам на отдельные рейсы, у каждого — отдельный упаковочный лист с именем получателя и отдельная трек-ссылка, отправленная до отгрузки. При пяти и более точках выгоднее 2–3 отгрузки вместо ежедневных мелких отправок.
Учитывается ли ULEZ при доставке в Лондон?
Да. При доставке в зону ULEZ и в зону London Congestion Charge транспорт маршрутизируется в обход загруженных участков, а окно загрузки согласовывается с принимающей командой заранее — на площадках это обычно 06:00–08:00.
Является ли Corp-Merch партнёром или официальным поставщиком DHL, DPD, Royal Mail и выставочных площадок?
Нет. Мы независимый внешний координатор производства, комплектации и доставки. Курьерские компании и выставочные площадки используются как подрядчики по тарифу; мы не заявляем партнёрства, спонсорства, статуса официального поставщика или аффилированности с ними.
Запросить план доставки по вашим адресам
Пришлите список адресов, срок вручения и сценарий — офис, склад или монтажное окно площадки. Вернём раскладку по рейсам с ценой в GBP и оценкой логистики.